Häufige Fragen

Wo kommen die Kostüme her?

Um für Sie die bestmögliche Auswahl an Kostümen bereit zu stellen, erweitern wir stets unser Sortiment. Wir kaufen Kostüme an oder fertigen diese nach historischen Vorbildern oder ganz individuell für Sie in unserer Meisterwerkstatt an. 

Was beinhaltet der Leihpreis?

Ab einem Leihpreis von 50 € beinhaltet  dieser die persönliche Anpassung wie z.B. Hosenlängen und Rocksäume. Für den Verleihvorgang ist keine Kaution nötig, sondern lediglich das Vorzeigen Ihres Personalausweises und die Zahlung per EC-Karte oder in bar. Der reguläre Leihpreis gilt für drei Tage oder für ein Wochenende. 
 
Vor der Abholung Ihres Outfits wird dieses für Sie frisch gebügelt und hergerichtet, damit Sie sich um wichtigere Dinge kümmern können. Dieser Service sowie die Endreinigung sind im Leihpreis mit inbegriffen. 
 
Sollten Sie das Kostüm, den Smoking oder das Abendkleid etc. länger benötigen, dann bietet wir Ihnen folgende Verlängerungspauschalen an: 10 % des Basispreises pro Tag, 30 % für eine Woche, 50 % für einen Monat.

Welche Konfektionsgrößen sind vorhanden?

Damen: Konfektionsgrößen von 32, 34, 36, 38, 40, 42 usw. bis Größe 60 mit allen Kurz/Langgrößen 
 
Herren: Konfektionsgrößen 44, 46, 48, 50, 52 usw. bis 68 mit allen Kurz/Langgrößen sowie Lackschuhe von Größe 6 bis 13 an
 
Kinder: Kindergrößen haben wir von Größe 98 bis 164 vorrätig
 
Um eine optimale Passform zu gewährleisten ist es am besten, wenn Sie die gewünschten Kleidungsstücke bei uns anprobieren. Taillen- bzw. Bundweite, Rock- bzw. Hosenlänge und Ärmellänge passen wir individuell an. Bei Versand bitten wir Sie, Ihre Maße und Konfektionsgröße möglichst genau anzugeben. (siehe Größentabellen) Sollte eine Größe nicht vorrätig sein, können wir diese bestellen oder nach Maß anfertigen.

Wie ist das mit den Größen/ Verfügbarkeit?

Um sicher zu stellen, dass Ihnen Ihr Kostüm optimal passt, können Sie Ihre
 
Körpermaße im Laufe des Bestellvorganges genau angeben. Falls das von
 
Ihnen gewünschte Outfit nicht in ihre Größe am Lager sein sollte oder es bereits verliehen
 
ist, bieten wir Ihnen ein alternatives Kostüm in der gleichen Preisklasse an. Gerne können
 
Sie auch persönlich eine Auswahl in unserem Laden in der Hohenzollernstraße 22a treffen und sich persönlich beraten lassen. 

Wie liefern wir?

Wir versenden per UPS. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal pro Kostüm 8€. Bei sperrigeren Kostümen ergeben sich höhere Versandkosten, da diese teilweise sehr schwer oder sehr ausladend sind.  Unsere Preisabstufungen/kategorien sind:
 
Versandklasse 1 (klein) : 3€
(z.B. Perücke, Handschuhe, Weste, Bluse etc.)

 
Versandklasse 2 (normal) : 8€
(z.B. komplettes Kostüm, Smoking, Frack, Abendkleid)
 
Versandklasse 3 (mittel) : 13€
(z.B. Tiere mit weichen Köpfen, Brautkleider mit Reifröcken, Kostüme mit Hut etc.)
 
Versandklasse 4 (groß&schwer): 19€
(z.B. Tiere mit festem Kopf, Apfel, Krake etc.)
 
Versandklasse 5 (sperrig): 30€
(z.B. Ritterrüstung, Waffen, Schwerter, Lanzen, Helme, Stiefel etc.)
 
Für den Expressversand fallen die doppelte Kosten an. (z.B. fallen für Tierkostüm mit festem Kopf, also Versandklasse 4, fallen 38€ pro Kostüm an)
 
Gerne können wir auch einen Rückholauftrag für Sie veranlassen.

Haben sie Kostüm Xy auf Lager?

Unser Angebot umfasst 20.000 Kostüme mit 50.000 Einzelteilen, daher können wir fast jede Anfrage mit “Ja” beantworten. Sollte ein Kostüm kurzfristig nicht am Lager sein, können wir es bestellen oder anfertigen.

Wie kommen die Preise zustande?

Die Preise setzen sich zusammen aus dem Einstandspreis, den Personalkosten, den Lagerungskosten, den Reinigungskosten und den Änderungskosten.

Was kostet das Maßschneidern?

Da wir unser Atelier in München betreiben, bringen wir deutsche Lohnkosten in Ansatz. Um Ihr Kostüm zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu ändern oder anzufertigen beschäftigen wir Fachpersonal. Wir investieren in die Zukunft und bilden deshalb auch Schneiderlehrlinge aus. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Stunden, die für ein Kleidungsstück benötigt werden sowie den Materialkosten.

Was kostet der Ankleide/Umtauschservice?

Zu Ihrem Event reisen wir mit einem Fachteam von SchneiderInnen und KostümbildnerInnen sowie dem  passenden Equipment wie Bügelanlage, Nähmaschine Nadel, Faden, Schere, Fingerhut etc. an. Das entsprechende Know-How konnten wir durch Aufträge in vielen Sparten erwerben. Der Preis für den Service richtet sich nach der Entfernung, der Anzahl der anzukleidenden Gäste und eventuellen Übernachtungskosten für das Team.

Gibt es Rabatt für Laienspielgruppen?

Für Laienschauspielgruppen entfallen Verlängerungsaufzahlungen für bis zu 3 Monate Leihzeit. Dafür ist ein Nachweis erforderlich. Auch für Schulen und große Gruppen bieten wir gesonderte Tarife an. 

Gibt es Rabatt für große Gruppen?

Bei Anfragen von großen Gruppen arbeiten wir ein individuelles Angebot für Sie aus.

Was passiert wenn ich das Kostüm beschädige oder verliere? Zahlt das meine Versicherung?

Da die Versicherung davon ausgeht, dass wir jeden abgerissenen Knopf und beschädigten Saum melden, sind die Gebühren sehr hoch. Deshalb sind die Kostüme von uns nicht versichert.
 
Sollten Sie tatsächlich eines unserer Kostüme/Kleidung beschädigen, zahlen Sie nur die Reparaturkosten oder evtl. die Zusatzreinigung. Bringen Sie das Kostüm, Kleidung/Anzug jedoch zerrissen, irreparabel zurück, ist der Restwert zu zahlen.
 
Sollte eine andere Person Ihre Bekleidung beschädigt haben, kommt dessen Haftpflichtversicherung für den Schaden auf.

Gibt es unterschiedliche Preiskategorien?

Bei uns finden Sie Kostüme für Fasching, Theater, Film, Fotos, Werbung, Shows und vieles mehr in unterschiedlichen Preislagen. Wir bieten sowohl individuelle Anfertigungen aus Meisterhand nach historischen Vorlagen als auch hochwertige Bühnenausstattungen und Accessoires. Ebenso sind aktuelle Blockbuster Charaktere und preiswerte Kostüme zum Beispiel für einen Junggesellenabschied bei uns erhältlich.

Gibt es Zeiten zu denen besonders viel los ist?

Montag bis Mittwoch können Sie entspannt aussuchen und anprobieren. Donnerstag, Freitag und Samstag sind die Abholtage, da gibt es evtl. kurze Wartezeiten. Sie können hier auch gerne einen Termin vereinbaren.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Samstags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr und natürlich nach individueller Vereinbarung.

Kann man alle Kostüme/Abendmode Leihen und Kaufen?

Ja. Sie können sämtliche Bekleidungen aus unserem Angebot sowie Ihr Outfit nach dem Event auch kaufen, hierfür erfragen Sie bitte den aktuellen Kaufpreis. Der Leihpreis wird bei einem Kauf in Anrechnung gebracht.

Kann ich auch Sonntags zurückbringen?

Nein, Sonntags haben wir geschlossen. Sie können die Sachen unter der Woche auch von einem Dritten zurückbringen lassen.

Haben Sie gleiche Kostüme auch in größerer Anzahl und verschiedenen Größen?

Verschiedene Kleidungsstücke sind in Gruppen bis zu 200 Stück im Lager. Bitte fragen Sie per Mail nach. Gerne senden wir Ihnen dann auch ein ausführliches Angebot zu.

Gibt es Parkplätze?

Auf der Hohenzollernstraße sind Parkplätze mit Parkuhren vorhanden. Zum Abholen der Kostüme können Sie gerne kurzfristig in unserem Hof parken.

Kann ich schon vorher vorbei kommen um ein Kostüm zu reservieren?

Sehr gerne, je eher Sie kommen, desto größer ist die Auswahl. Sie können in Ruhe aussuchen und mit einer Anzahlung in Höhe von 1/3 des Leihpreises das Kleidungsstück für den gewünschten Termin reservieren.

Wie lange im Voraus muss ich vorbei kommen? 

Dies bleibt Ihnen überlassen. Natürlich ist es für Sie und uns entspannter, wenn Sie mit einem gewissen Vorlauf vorbeikommen, damit wir Figur-Anpassungen durchführen können.

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Nein, Sie können jederzeit zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen. Bei Bedarf vereinbaren wir auch gerne einen Termin außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Ich weiß nicht als was ich mich verkleiden soll?

Kein Problem. Unser fachkundiges Team berät Sie gerne.